{"id":2942,"date":"2024-10-08T14:16:32","date_gmt":"2024-10-08T14:16:32","guid":{"rendered":"https:\/\/keyzora.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-10-13T15:46:08","modified_gmt":"2026-10-13T15:46:08","slug":"polityka-prywatnosci","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/keyzora.com\/pl\/polityka-prywatnosci\/","title":{"rendered":"Polityka prywatno\u015bci"},"content":{"rendered":"<p><em>Ostatnia aktualizacja: 27 wrze\u015bnia 2026<\/em><\/p>\n<p>Niniejsza polityka wyja\u015bnia, jakie dane osobowe zbiera Keyzora, w jakim celu, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. Dotyczy keyzora.com we wszystkich wersjach j\u0119zykowych oraz \u015bwiadczonego przez nas wsparcia. Starali\u015bmy si\u0119 napisa\u0107 j\u0105 prosto i opisa\u0107 to, co faktycznie dzieje si\u0119 w tym serwisie, a nie og\u00f3lny szablon.<\/p>\n<h2>1. Kto odpowiada za Twoje dane<\/h2>\n<p>Administratorem Twoich danych osobowych jest:<\/p>\n<dl>\n<dt>Firma<\/dt>\n<dd>{{COMPANY}}<\/dd>\n<dt>Adres<\/dt>\n<dd>{{STREET}}, {{POSTCODE}} {{CITY}}, {{COUNTRY}}<\/dd>\n<dt>Numer rejestrowy (EIK)<\/dt>\n<dd>{{EIK}}<\/dd>\n<dt>Numer VAT<\/dt>\n<dd>{{VAT}}<\/dd>\n<dt>Kontakt w sprawie prywatno\u015bci<\/dt>\n<dd><a href=\"mailto:{{SUPPORT_EMAIL}}\">{{SUPPORT_EMAIL}}<\/a><\/dd>\n<\/dl>\n<p>Nie mamy obowi\u0105zku powo\u0142ania inspektora ochrony danych. Z pytaniami dotycz\u0105cymi tej polityki lub Twoich danych pisz na powy\u017cszy adres.<\/p>\n<h2>2. Jakie dane zbieramy<\/h2>\n<h3>Przy zakupie<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Dane kontaktowe i rozliczeniowe:<\/strong> imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy i kraj oraz numer telefonu, je\u015bli go podasz.<\/li>\n<li><strong>Dane firmy<\/strong>, je\u015bli kupujesz jako firma: nazwa firmy i numer VAT, kt\u00f3ry weryfikujemy w unijnym rejestrze VIES.<\/li>\n<li><strong>Dane zam\u00f3wienia:<\/strong> co kupi\u0142e\u015b, dostarczone klucze licencyjne, ceny, VAT, waluta i faktury.<\/li>\n<li><strong>P\u0142atno\u015b\u0107:<\/strong> obs\u0142uguje j\u0105 Stripe. Otrzymujemy status p\u0142atno\u015bci, mark\u0119 karty, cztery ostatnie cyfry i dat\u0119 wa\u017cno\u015bci, nigdy pe\u0142ny numer karty.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Twoje konto<\/h3>\n<p>Przy pierwszym zam\u00f3wieniu automatycznie zak\u0142adamy konto, aby Twoje klucze pozosta\u0142y dost\u0119pne. Zawiera ono imi\u0119 i nazwisko, e-mail, has\u0142o (przechowywane wy\u0142\u0105cznie jako jednokierunkowy skr\u00f3t), adresy, zam\u00f3wienia, klucze i faktury.<\/p>\n<h3>Gdy si\u0119 z nami kontaktujesz<\/h3>\n<p>Wiadomo\u015bci, rozmowy na czacie i zg\u0142oszenia, kt\u00f3re do nas wysy\u0142asz, wraz z u\u017cywanym adresem e-mail i imieniem. Je\u015bli otworzysz czat, b\u0119d\u0105c zalogowanym, asystent otrzymuje Twoje imi\u0119 i e-mail, aby Ci\u0119 rozpozna\u0107 i odnale\u017a\u0107 Twoje zam\u00f3wienia.<\/p>\n<h3>Opinie<\/h3>\n<p>Je\u015bli wystawisz opini\u0119 o produkcie, publikujemy Twoje imi\u0119, ocen\u0119 i tre\u015b\u0107. Tw\u00f3j adres e-mail nigdy nie jest wy\u015bwietlany. Tre\u015b\u0107 opinii mo\u017cemy automatycznie t\u0142umaczy\u0107, aby mogli j\u0105 przeczyta\u0107 klienci w innych j\u0119zykach.<\/p>\n<h3>Automatycznie<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Dane techniczne:<\/strong> adres IP, typ przegl\u0105darki i urz\u0105dzenia, odwiedzane strony oraz przybli\u017cony kraj ustalony na podstawie adresu IP. Kraj s\u0142u\u017cy nam do wy\u015bwietlania cen we w\u0142a\u015bciwej walucie i do decyzji, czy prosi\u0107 o zgod\u0119 na pliki cookie.<\/li>\n<li><strong>Post\u0119p zam\u00f3wienia:<\/strong> je\u015bli podasz e-mail przy zam\u00f3wieniu i go nie doko\u0144czysz, zachowujemy ten e-mail i zawarto\u015b\u0107 koszyka jako niedoko\u0144czone zam\u00f3wienie.<\/li>\n<li><strong>\u0179r\u00f3d\u0142o ruchu:<\/strong> spos\u00f3b, w jaki do nas trafi\u0142e\u015b (np. wyszukiwarka, link lub kampania reklamowa), zapisujemy razem z zam\u00f3wieniem.<\/li>\n<li><strong>Pomiar korzystania i skuteczno\u015bci reklam<\/strong> \u2014 wy\u0142\u0105cznie w spos\u00f3b opisany w punkcie 5 i w naszej <a href=\"{{URL_COOKIES}}\">Polityce cookies<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Dlaczego z nich korzystamy i na jakiej podstawie prawnej<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Cel<\/th>\n<th>Dane<\/th>\n<th>Podstawa prawna (RODO)<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Przyj\u0119cie i realizacja zam\u00f3wienia, prowadzenie konta, wysy\u0142ka kluczy i e-maili dotycz\u0105cych zam\u00f3wie\u0144<\/td>\n<td>Kontaktowe, rozliczeniowe, zam\u00f3wienia, konta<\/td>\n<td>Umowa \u2014 art. 6 ust. 1 lit. b<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Fakturowanie, VAT i dokumentacja ksi\u0119gowa<\/td>\n<td>Rozliczeniowe, zam\u00f3wienia, numer VAT<\/td>\n<td>Obowi\u0105zek prawny \u2014 art. 6 ust. 1 lit. c<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Wsparcie, wymiany i zwroty<\/td>\n<td>Kontaktowe, zam\u00f3wienia, wiadomo\u015bci<\/td>\n<td>Umowa \u2014 art. 6 ust. 1 lit. b<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Zapobieganie oszustwom, nadu\u017cyciom i obci\u0105\u017ceniom zwrotnym; bezpiecze\u0144stwo serwisu<\/td>\n<td>Techniczne, zam\u00f3wienia, status p\u0142atno\u015bci<\/td>\n<td>Prawnie uzasadniony interes \u2014 art. 6 ust. 1 lit. f<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Wy\u015bwietlanie cen w Twojej walucie; ustalenie, czy wymagana jest zgoda<\/td>\n<td>Przybli\u017cony kraj<\/td>\n<td>Prawnie uzasadniony interes \u2014 art. 6 ust. 1 lit. f<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ustalanie, kt\u00f3re strony i etapy zam\u00f3wienia sprawiaj\u0105 problemy<\/td>\n<td>Niedoko\u0144czone zam\u00f3wienia, \u017ar\u00f3d\u0142o ruchu<\/td>\n<td>Prawnie uzasadniony interes \u2014 art. 6 ust. 1 lit. f<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Analityka (Google Analytics, Microsoft Clarity)<\/td>\n<td>Korzystanie, techniczne<\/td>\n<td>Zgoda \u2014 art. 6 ust. 1 lit. a, gdy jest wymagana<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pomiar i ulepszanie naszych reklam (Google Ads, Meta)<\/td>\n<td>Korzystanie, warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia, zahaszowane dane kontaktowe<\/td>\n<td>Zgoda \u2014 art. 6 ust. 1 lit. a, gdy jest wymagana<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Publikowanie i t\u0142umaczenie opinii<\/td>\n<td>Opinia, imi\u0119<\/td>\n<td>Zgoda \u2014 art. 6 ust. 1 lit. a<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Gdy powo\u0142ujemy si\u0119 na prawnie uzasadniony interes, zestawiamy go z Twoimi prawami, a Ty mo\u017cesz w ka\u017cdej chwili wnie\u015b\u0107 sprzeciw (punkt 8). Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wy\u0142\u0105cznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, kt\u00f3re wywo\u0142ywa\u0142yby skutki prawne lub w podobny spos\u00f3b istotnie na Ciebie wp\u0142ywa\u0142y.<\/p>\n<h2>4. Komu przekazujemy dane<\/h2>\n<p>Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Przekazujemy je wy\u0142\u0105cznie dostawcom us\u0142ug, kt\u00f3rzy przetwarzaj\u0105 je w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia, i tylko w niezb\u0119dnym zakresie:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Dostawca<\/th>\n<th>Co robi<\/th>\n<th>Lokalizacja<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>OVHcloud (za po\u015brednictwem naszego dostawcy hostingu)<\/td>\n<td>Hostuje stron\u0119 i jej baz\u0119 danych<\/td>\n<td>Francja (UE)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Contabo<\/td>\n<td>Hostuje nasz serwerowy system pomiaru<\/td>\n<td>Unia Europejska<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cloudflare<\/td>\n<td>Bezpiecznie dostarcza stron\u0119 i blokuje ataki<\/td>\n<td>Sie\u0107 globalna, USA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Stripe<\/td>\n<td>Przetwarza p\u0142atno\u015bci i wykrywa oszustwa p\u0142atnicze<\/td>\n<td>Irlandia (UE), USA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Brevo<\/td>\n<td>Wysy\u0142a e-maile dotycz\u0105ce zam\u00f3wie\u0144 i konta<\/td>\n<td>Francja (UE)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ThriveDesk<\/td>\n<td>Czat wsparcia, asystent pomocy i zg\u0142oszenia<\/td>\n<td>USA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Google (Analytics, Ads)<\/td>\n<td>Analityka i pomiar reklam, za zgod\u0105, gdy jest wymagana<\/td>\n<td>Irlandia (UE), USA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Meta Platforms<\/td>\n<td>Pomiar reklam, za zgod\u0105, gdy jest wymagana<\/td>\n<td>Irlandia (UE), USA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Microsoft (Clarity)<\/td>\n<td>Analityka, za zgod\u0105, gdy jest wymagana<\/td>\n<td>USA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>OpenAI<\/td>\n<td>T\u0142umaczy tre\u015b\u0107 opublikowanych opinii<\/td>\n<td>USA<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Udost\u0119pniamy dane tak\u017ce wtedy, gdy wymaga tego prawo \u2014 np. organom podatkowym albo s\u0105dowi lub policji na podstawie wa\u017cnego \u017c\u0105dania \u2014 a wydawcom oprogramowania lub naszym dostawcom kluczy wy\u0142\u0105cznie wtedy, gdy jest to potrzebne do rozwi\u0105zania problemu z kupionym przez Ciebie kluczem. W razie sprzeda\u017cy lub reorganizacji naszej dzia\u0142alno\u015bci Twoje dane mog\u0105 przej\u015b\u0107 na nowego w\u0142a\u015bciciela na zasadach tej polityki.<\/p>\n<h2>5. Analityka i reklama<\/h2>\n<p>Korzystamy z Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads i Meta, aby rozumie\u0107, jak u\u017cywany jest sklep i czy nasze reklamy dzia\u0142aj\u0105. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 tych danych przechodzi przez nasz w\u0142asny serwer pomiarowy, dzi\u0119ki czemu kontrolujemy i ograniczamy to, co jest przekazywane dalej.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>W UE, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Brazylii, Kanadzie i podobnych regionach<\/strong> \u017cadne z tych narz\u0119dzi nie dzia\u0142a, dop\u00f3ki nie zaakceptujesz go w banerze cookies. Analityk\u0119 i marketing mo\u017cesz wybra\u0107 osobno.<\/li>\n<li><strong>W pozosta\u0142ych krajach<\/strong> dzia\u0142aj\u0105 domy\u015blnie, a w ka\u017cdej chwili mo\u017cesz je wy\u0142\u0105czy\u0107 w <a href=\"#cookie-settings\">Ustawieniach cookies<\/a>. Je\u015bli Twoja przegl\u0105darka wysy\u0142a sygna\u0142 Global Privacy Control, traktujemy go jako sprzeciw wobec reklam.<\/li>\n<li>Gdy kupujesz ze zgod\u0105 marketingow\u0105, przekazujemy Google i Meta Tw\u00f3j e-mail, telefon, imi\u0119 i nazwisko, miasto i kraj w postaci <strong>zahaszowanej<\/strong> (zamienionej w nieodwracalny kod), aby mogli powi\u0105za\u0107 zakup z obejrzan\u0105 reklam\u0105, nie poznaj\u0105c Twojej to\u017csamo\u015bci.<\/li>\n<li>Microsoft Clarity rejestruje spos\u00f3b korzystania ze stron \u2014 klikni\u0119cia, przewijanie i ruchy myszy \u2014 aby wykrywa\u0107 niedzia\u0142aj\u0105ce lub myl\u0105ce strony. Tekst wpisywany w formularzach jest maskowany.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Przekazywanie danych poza UE<\/h2>\n<p>Niekt\u00f3rzy z wymienionych dostawc\u00f3w maj\u0105 siedzib\u0119 w Stanach Zjednoczonych lub uzyskuj\u0105 stamt\u0105d dost\u0119p do danych. W takich przypadkach przekazanie jest chronione przez ramy ochrony danych UE\u2013USA (Data Privacy Framework), je\u015bli dostawca posiada certyfikat, lub przez standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej. Mo\u017cesz poprosi\u0107 nas o kopi\u0119 odpowiednich zabezpiecze\u0144.<\/p>\n<h2>7. Jak d\u0142ugo przechowujemy dane<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Dane<\/th>\n<th>Okres<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Zam\u00f3wienia, faktury i dokumentacja VAT<\/td>\n<td>Tak d\u0142ugo, jak wymagaj\u0105 bu\u0142garskie przepisy rachunkowe i podatkowe \u2014 obecnie do 10 lat<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Twoje konto<\/td>\n<td>Do czasu, gdy poprosisz o jego usuni\u0119cie; dane zam\u00f3wie\u0144 przechowujemy wtedy tylko w zakresie wymaganym prawem<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rozmowy ze wsparciem i zg\u0142oszenia<\/td>\n<td>Do 3 lat od ich zamkni\u0119cia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Niedoko\u0144czone zam\u00f3wienia<\/td>\n<td>Do 90 dni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Opublikowane opinie<\/td>\n<td>Do czasu, gdy poprosisz o ich usuni\u0119cie<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Dane analityczne<\/td>\n<td>Do 14 miesi\u0119cy<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Logi bezpiecze\u0144stwa serwera<\/td>\n<td>Do 30 dni<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>8. Twoje prawa<\/h2>\n<p>Na podstawie RODO masz prawo do:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>dost\u0119pu<\/strong> do danych, kt\u00f3re o Tobie przechowujemy, i otrzymania ich kopii;<\/li>\n<li><strong>sprostowania<\/strong> danych nieprawid\u0142owych lub niekompletnych \u2014 wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich mo\u017cesz poprawi\u0107 samodzielnie na swoim koncie;<\/li>\n<li><strong>usuni\u0119cia<\/strong> danych, z wyj\u0105tkiem tych, kt\u00f3re musimy przechowywa\u0107 na mocy prawa;<\/li>\n<li><strong>ograniczenia<\/strong> przetwarzania na czas rozpatrywania skargi;<\/li>\n<li><strong>przenoszenia danych<\/strong> \u2014 otrzymania ich w formacie nadaj\u0105cym si\u0119 do odczytu maszynowego;<\/li>\n<li><strong>sprzeciwu<\/strong> wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz \u2014 w ka\u017cdej chwili \u2014 wobec marketingu bezpo\u015bredniego;<\/li>\n<li><strong>wycofania zgody<\/strong> w ka\u017cdej chwili, bez wp\u0142ywu na wcze\u015bniejsze przetwarzanie \u2014 w przypadku analityki i reklam skorzystaj z <a href=\"#cookie-settings\">Ustawie\u0144 cookies<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aby skorzysta\u0107 z tych praw, napisz na <a href=\"mailto:{{SUPPORT_EMAIL}}\">{{SUPPORT_EMAIL}}<\/a> lub ze swojego konta. Odpowiadamy w ci\u0105gu miesi\u0105ca i mo\u017cemy najpierw poprosi\u0107 o potwierdzenie to\u017csamo\u015bci.<\/p>\n<p>Mo\u017cesz te\u017c z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119 do organu ochrony danych. Naszym organem jest bu\u0142garska <strong>Komisja Ochrony Danych Osobowych<\/strong>, bul. Prof. Cwetan \u0141azarow 2, 1592 Sofia \u2014 <a href=\"https:\/\/www.cpdp.bg\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">cpdp.bg<\/a>. Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c z\u0142o\u017cy\u0107 skarg\u0119 do organu w kraju UE, w kt\u00f3rym mieszkasz lub pracujesz \u2014 w Polsce jest to Prezes Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych.<\/p>\n<h2>9. Bezpiecze\u0144stwo<\/h2>\n<p>Strona dzia\u0142a wy\u0142\u0105cznie przez HTTPS. Has\u0142a przechowujemy jako jednokierunkowe skr\u00f3ty, p\u0142atno\u015bci kart\u0105 nigdy nie trafiaj\u0105 na nasze serwery, dost\u0119p do danych klient\u00f3w maj\u0105 tylko pracownicy, kt\u00f3rzy go potrzebuj\u0105, a liczba pr\u00f3b logowania jest ograniczona. \u017baden system nie jest w pe\u0142ni bezpieczny; je\u015bli naruszenie zagrozi Twoim prawom, poinformujemy Ciebie i organ nadzorczy zgodnie z prawem.<\/p>\n<h2>10. Dzieci<\/h2>\n<p>Nasz sklep nie jest skierowany do dzieci. Aby za\u0142o\u017cy\u0107 konto lub dokona\u0107 zakupu, musisz mie\u0107 co najmniej 16 lat lub zgod\u0119 rodzica albo opiekuna. Je\u015bli uwa\u017casz, \u017ce dziecko przekaza\u0142o nam dane osobowe, skontaktuj si\u0119 z nami, a je usuniemy.<\/p>\n<h2>11. Zmiany tej polityki<\/h2>\n<p>Aktualizujemy t\u0119 polityk\u0119, gdy zmieniaj\u0105 si\u0119 nasze us\u0142ugi lub przepisy. Data na g\u00f3rze wskazuje najnowsz\u0105 wersj\u0119. Je\u015bli zmiana istotnie wp\u0142ynie na spos\u00f3b wykorzystania Twoich danych, poinformujemy Ci\u0119 o tym e-mailem lub na stronie, zanim wejdzie w \u017cycie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ostatnia aktualizacja: 27 wrze\u015bnia 2026 Niniejsza polityka wyja\u015bnia, jakie dane osobowe zbiera Keyzora, w jakim celu, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. Dotyczy keyzora.com we wszystkich wersjach j\u0119zykowych oraz \u015bwiadczonego przez nas wsparcia. Starali\u015bmy si\u0119 napisa\u0107 j\u0105 prosto i opisa\u0107 to, co faktycznie dzieje si\u0119 w tym serwisie, a nie og\u00f3lny szablon. 1. Kto [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2942","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/keyzora.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2942","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/keyzora.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/keyzora.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyzora.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/keyzora.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2942"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/keyzora.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2942\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2953,"href":"https:\/\/keyzora.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2942\/revisions\/2953"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/keyzora.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2942"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}