En resumen
- Las cookies esenciales permiten que funcionen la cesta, el inicio de sesión y el proceso de pago.
- Las cookies analíticas y de marketing son opcionales cuando la ley exige consentimiento.
- Puede modificar su elección en cualquier momento en Configuración de cookies.
Esta política enumera las cookies y tecnologías similares (como el almacenamiento del navegador) que se utilizan en keyzora.com, la finalidad de cada una y su duración. Complementa nuestra Política de privacidad.
1Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web almacena en su navegador para poder reconocer ese navegador en la siguiente solicitud. Las cookies «de sesión» se eliminan al cerrar el navegador; las demás se conservan durante un periodo determinado. El almacenamiento del navegador (localStorage) funciona de la misma manera, pero nunca se envía automáticamente a nuestro servidor.
2Su elección
Clasificamos las cookies en cuatro grupos:
- Esenciales: necesarias para la cesta, el proceso de pago, el inicio de sesión y la seguridad. Siempre activas.
- Funcionales: registran el canal que originó un pedido y vinculan un proceso de pago no finalizado a su navegador. Siempre activas; no le siguen en otros sitios web.
- Analíticas: nos ayudan a entender cómo se utiliza la tienda.
- De marketing: miden si nuestros anuncios dan lugar a compras.
En la UE, el Reino Unido, Suiza, Brasil, Canadá y regiones similares, las cookies analíticas y de marketing solo se instalan después de que usted las acepte en el banner. En el resto del mundo están activadas por defecto. Esté donde esté, puede modificar su elección en cualquier momento en Configuración de cookies, enlace que también figura al pie de todas las páginas. Si rechaza o retira su consentimiento, la tienda funciona exactamente igual.
3Cookies esenciales
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
kz_consent | Keyzora | Almacena sus preferencias de cookies | 180 días |
kz_rg | Keyzora | Recuerda si su región requiere consentimiento, para comprobarlo una sola vez | Sesión |
woocommerce_items_in_cart, woocommerce_cart_hash | Keyzora | Mantienen correctos su cesta y sus importes | Sesión |
wp_woocommerce_session_* | Keyzora | Vincula su navegador con su cesta y sus datos de pago | 2 días |
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | Keyzora | Mantienen su sesión iniciada en su cuenta de forma segura | Sesión, o 14 días con «recordarme» |
kz_acct | Keyzora | Muestra su nombre en la cabecera mientras tiene la sesión iniciada | La misma que su sesión |
wp-wpml_current_language | Keyzora | Recuerda el idioma en el que navega | 1 día |
_lscache_vary | Keyzora | Indica a nuestra caché de páginas que le sirva su propia versión de una página | Sesión |
__cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Distinguen a los visitantes reales de los bots y protegen el sitio frente a ataques | De 30 minutos a 1 año |
__stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Detectan el fraude en los pagos y mantienen unida una sesión de pago (proceso de pago) | 1 año / 30 minutos |
td-assistant-* (almacenamiento del navegador) | ThriveDesk | Conserva su conversación del chat de soporte entre páginas | Hasta que se borre |
4Cookies funcionales y de atribución de pedidos
Nos ayudan a gestionar la tienda y a entender qué canales generan pedidos. No le siguen a otros sitios web.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
sbjs_* | Keyzora (WooCommerce) | Registra cómo llegó hasta nosotros (buscador, enlace, campaña) para poder guardarlo con su pedido | De la sesión a 6 meses |
_fk_contact_uid | Keyzora (FunnelKit) | Vincula un proceso de pago no finalizado a su navegador | 1 año |
5Cookies analíticas
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics | Distinguen visitantes y sesiones para elaborar estadísticas de uso | 2 años |
FPID, FPLC | Google Analytics (a través de nuestro servidor) | Identificador propio de visitante, instalado por nuestro propio servidor de medición | 2 años / 20 horas |
_clck, _clsk | Microsoft Clarity | Agrupan las páginas vistas en una sesión para mostrar cómo se utilizan las páginas | 1 año / 1 día |
6Cookies de marketing
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_ls | Google Ads | Relacionan una compra con el anuncio de Google que la originó | 90 días |
_fbp, _fbc | Meta | Relacionan una compra con el anuncio de Facebook o Instagram que la originó | 90 días |
Google, Meta y Microsoft también pueden instalar cookies en sus propios dominios si usted ha iniciado sesión en sus servicios. Dichas cookies se rigen por sus propias políticas: Google, Meta, Microsoft.
7Bloqueo de cookies en su navegador
También puede eliminar o bloquear las cookies en la configuración de su navegador. Si bloquea las cookies esenciales, la cesta, el proceso de pago y el inicio de sesión dejarán de funcionar.
8Modificaciones
Si incorporamos un servicio que instale cookies, actualizaremos esta página y, cuando la ley exija consentimiento, se lo solicitaremos antes de que dicho servicio se cargue.
¿Dudas sobre esta página?
Nuestro soporte responde con claridad, normalmente en un día laborable.